远程销售合同

本远程销售合同（“合同”）由COREHU INTERACTİVE CLOUD SUPPLY YAZILIM SİSTEMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ（“卖方”；VKN：2121063015，税务局：Ümraniye；Mersis/税务登记中的总部地址：Ünalan Mah. Libadiye Cad. Emar Residence No: 82E, İç Kapı No: 291, Üsküdar / İstanbul；KEP：[email protected]；电子邮箱：[email protected]；电话：+90 850 346 53 73）与通过平台电子确认接受订单的自然人或法人（“买方”）按照以下条件订立。

买方对付款时申报的身份和开票信息的准确性负责；电子发票或e-archive发票根据这些信息开具，并通过KEP或电子邮件发送。

充值余额是CoreHu服务的预付款。仅充值并不表示服务已全部履行。未使用余额与已履行服务依适用法律及交易时接受的合同分别评估。消费者的法定撤回、瑕疵服务等强制性权利予以保留。

平台通过第三方数据中心提供商的基础设施提供虚拟机实例；卖方并非物理硬件运营者。服务的技术特征（GPU型号、内存、磁盘、网络、地区、时长限制）在目录的各个报价中单独列明。

服务费用以 USD 按秒计算，并在下单时向买方显示。对于在土耳其发行的银行卡，通过信用卡或借记卡，按付款前锁定并向买方显示的汇率以土耳其里拉收款；将扣除的确切金额在买方确认前显示。收取的金额对应的 USD 信用额度计入买方的平台余额。

充值的信用额度连同未使用部分保留在买方账户中；仅扣除实际服务使用费用（按秒计算），以及报价中明确列出的磁盘和数据传输费用。

付款在通过银行或支付机构基础设施提供的符合PCI-DSS要求的安全支付页面完成；卖方系统不保存银行卡信息。支付页面显示一次性付款及可用的分期付款选项。

充值余额是CoreHu服务的预付款。仅充值并不表示服务已全部履行。未使用余额与已履行服务依适用法律及交易时接受的合同分别评估。消费者的法定撤回、瑕疵服务等强制性权利予以保留。

实例访问资料（SSH连接）在面板中显示。服务连续性受报价中列示的提供商可靠性指标约束；计划维护和提供商导致的中断会公布在状态页面。

消费者原则上有14天撤回权，但有效的法定例外除外。即时数字履行与提前开始服务各有法律条件；充值或部分使用本身并不构成例外。消费者身份按交易目的判断，而非国家或税务登记。

关闭账户时，未使用余额在14天内退还。已履行服务仅依法律和有效合同条件评估；仅使用本身不足以证明扣款合理。法定撤回退款不自动扣除供应商费用。

如果因交易错误、交易失败或卖方过错而完全无法履行服务，已收取的全部款项将在14天内连同法定利息退还。

买方可随时停止运行中的租赁；停止后，磁盘费用仍按报价条件继续产生。终止（删除）将永久删除机器上的数据；如果未使用外部存储或检查点，数据将无法恢复。

应退款项在法定期限内退回原支付工具。银行卡付款仅退回原卡，不提供银行转账替代。消费者法定撤回退款不扣交易手续费。

对于因合同产生的争议，买方可联系卖方客户支持渠道（[email protected]；通过面板提交支持请求）。

根据争议性质及现行金额限额，可以向消费者仲裁委员会申请，在适用时进行作为起诉前提的强制调解，以及向有管辖权的消费者法院提起诉讼。申请程序和最新限额见贸易部官方说明 (https://ticaret.gov.tr/tuketici/tuketici-hakem-heyetleri/tuketici-hakem-heyetlerine-iliskin-bilgilendirme-metni).

本合同通过买方在平台上的电子确认订立；使用条款和隐私/KVKK文本构成本合同的附件。

卖方可事先通知后变更服务质量和目录范围，但不影响其依第6502号法律及《远程合同条例》承担的义务。

本合同自买方确认订单之日起生效。