常见问题
关于租用、付款和使用。
如何租用 GPU?+
在目录中选择一个报价并点击“租用”。系统会按当前价格生成报价单,并从你的余额中冻结一小时费用。开通完成后,租赁会显示在你的控制台中;使用详情页上的 SSH 命令即可连接。
定价如何计算?+
价格按小时以 USD 显示,使用量按秒计费。用多少付多少。
付款是如何运作的?+
充值由我们的支付服务商处理;付款前,你会看到将扣除的确切金额。在土耳其发行的银行卡会按付款前锁定的汇率以 TRY 扣款。你的余额以 USD 入账,租赁费用按小时从中扣除。
为什么禁止加密货币挖矿?+
CoreHu 的所有机器均禁止挖矿。一旦发现,机器将被停止,账户可能被暂停。
我的数据会怎样处理?+
停止会切断算力访问但保留磁盘;存储费用可能继续产生。终止会永久删除磁盘 — 如果未使用外部存储或 checkpoint,数据将无法恢复。已删除数据遵循服务商的保留(retention)政策。
什么是“即时交付”(预留库存)?+
部分机器会提前预留,并以预留库存产品上架。它们与普通产品一样租用,并可立即分配。
我该选择哪款 GPU?+
模型训练和大规模作业选择高显存的 A100/H100 级 GPU;推理和开发场景 RTX 4090 级显卡通常足够。基本原则:GPU 显存(VRAM)必须装得下模型。不确定的话,从最便宜的卡开始,按需升级。
取消和退款是如何运作的?+
未使用的已付余额可退款;已消耗的使用量不可退款。详情见退款政策。如果您是消费者,您的法定权利同样适用。
如何联系客服?+
技术问题、账单和滥用申诉,发送邮件即可。投诉记录保留申诉权利,所有决定均留有审计记录。
没有找到答案?请给我们写信: [email protected]