Questions fréquentes
Réponses sur la location, le paiement et l'utilisation.
Comment louer un GPU ?+
Choisis une offre dans le catalogue et appuie sur « Louer ». Le système crée un devis (quote) au prix actuel et retient sur ton solde le montant d'une heure. Une fois l'approvisionnement terminé, la location apparaît dans ta console ; tu te connectes avec la commande SSH de la page de détail.
Comment fonctionne la tarification ?+
Les prix sont affichés à l'heure en USD et l'utilisation est facturée à la seconde. Vous payez ce que vous consommez.
Comment payer ?+
Les rechargements sont traités par notre prestataire de paiement ; avant de payer, tu vois le montant exact qui sera débité. Les cartes émises en Türkiye sont débitées en TRY à un taux verrouillé avant le paiement. Ton solde est crédité en USD, et les frais de location sont prélevés horairement sur celui-ci.
Pourquoi le minage de cryptomonnaie est-il interdit ?+
Le minage de cryptomonnaie est interdit sur toutes les machines CoreHu. S'il est détecté, la machine est arrêtée et le compte peut être suspendu.
Que deviennent mes données ?+
L'arrêt coupe l'accès au calcul mais conserve le disque ; des frais de stockage peuvent continuer. La destruction supprime définitivement le disque — sans stockage externe ou checkpoint, les données sont irrécupérables. Les données supprimées sont soumises à la politique de conservation (rétention) du fournisseur.
Qu'est-ce que la « livraison instantanée » (stock réservé) ?+
Certaines machines sont réservées à l'avance et listées comme offres à stock réservé. Elles se louent comme les offres normales et sont attribuées immédiatement.
Quel GPU choisir ?+
Pour l'entraînement de modèles et les gros travaux, la classe A100/H100 avec beaucoup de VRAM ; pour l'inférence et le développement, les cartes de classe RTX 4090 suffisent généralement. Règle de base : la mémoire GPU (VRAM) doit contenir la taille du modèle. En cas de doute, commence par la carte la moins chère et monte en gamme selon tes besoins.
Comment fonctionnent l'annulation et le remboursement ?+
Le solde payé non utilisé est remboursable ; l'utilisation déjà consommée ne l'est pas. Les détails figurent dans la Politique de remboursement. Si vous êtes consommateur, vos droits légaux s'appliquent également.
Comment contacter le support ?+
Pour les problèmes techniques, la facturation et les recours en cas d'abus, un e-mail suffit. Pour les réclamations, le droit de recours reste acquis et la décision est consignée avec trace d'audit.
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