Preguntas frecuentes
Lo más preguntado sobre alquiler, pago y uso.
¿Cómo alquilo una GPU?+
Elige una oferta del catálogo y pulsa el botón "Alquilar". El sistema crea un presupuesto (quote) con el precio actual y retiene de tu saldo el importe de una hora. Cuando el aprovisionamiento termina, el alquiler aparece en tu consola; te conectas con el comando SSH de la página de detalle.
¿Cómo funciona la tarificación?+
Los precios se muestran por hora en USD y el uso se factura por segundos. Pagas solo lo que usas.
¿Cómo se paga?+
Las recargas las procesa nuestro procesador de pagos; antes de pagar, ves el importe exacto que se cargará. Las tarjetas emitidas en Türkiye se cargan en TRY a un tipo de cambio fijado antes del pago. Tu saldo se acredita en USD y los alquileres se cobran por hora de ese saldo.
¿Por qué está prohibida la minería de criptomonedas?+
La minería de criptomonedas está prohibida en todas las máquinas de CoreHu. Si se detecta, la máquina se detiene y la cuenta puede suspenderse.
¿Qué pasa con mis datos?+
Detener corta el acceso al cómputo pero conserva el disco; el cargo por almacenamiento puede continuar. Finalizar borra el disco de forma permanente: sin almacenamiento externo o checkpoint, los datos no se pueden recuperar. Los datos borrados quedan sujetos a la política de retención del proveedor.
¿Qué es la "entrega instantánea" (stock reservado)?+
Algunas máquinas se reservan con antelación y se listan como ofertas de stock reservado. Se alquilan igual que las ofertas normales y se asignan de inmediato.
¿Qué GPU debo elegir?+
Para entrenamiento de modelos y trabajos a gran escala, GPUs de clase A100/H100 con mucha VRAM; para inferencia y desarrollo, tarjetas de clase RTX 4090 suelen ser suficientes. La regla básica: la memoria de la GPU (VRAM) debe soportar el tamaño del modelo. Si no lo tienes claro, empieza con la tarjeta más barata y mejora según necesites.
¿Cómo funcionan la cancelación y el reembolso?+
El saldo pagado no utilizado es reembolsable; el uso ya consumido no. Los detalles están en la Política de reembolso. Si eres consumidor, también se aplican tus derechos legales.
¿Cómo contacto con soporte?+
Para problemas técnicos, facturación y apelaciones de abuse basta con un correo. En los registros de reclamación se conserva el derecho de apelación y la decisión queda registrada con trazabilidad de auditoría.
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